Bei uns kannst du aktiv mitgestalten, wie wir unsere Abläufe noch smarter machen und damit unseren Kundenservice auf das nächste Level hebenMultitasking liegt dir im Blut: Du bist im ständigen Wechsel zwischen Buchhaltung, Kundenanfragen und Systempflege und behältst dabei stets einen kühlen Kopf. Deine Arbeitsweise: strukturiert, lösungsorientiert und immer mit Blick aufs große Ganze Ein typischer Tag bei unserem Kunden sieht in etwa so aus: Du startest mit einem Blick auf deine Aufgabenliste welche Rechnungen warten heute?
Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Das kannst Du bei uns lernen Studium im Wechsel von Theorie an der Hochschule sowie Praxis im Betrieb Du lernst die Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre sowie der Wertschöpfungsprozesse in der Dienstleistungsbranche und des strategischen Verhandlungsmanagements kennen In deinen Praxisphasen lernst du alle Themen und Aufgaben rund um das Kundenmanagement kennen und unterstützt bei der Kundenakquise, Kundenbetreuung und Kundenbindung Nach sechs Semestern international anerkannter Abschluss Bachelor of Arts ------ Das solltest Du mitbringen Gute allgemeine bzw. fachgebundene Hochschulreife oder Fachhochschulreife Viel Eigeninitiative und der Wunsch nach Eigenverantwortung Affinität zum Dienstleistungs-, Vertriebs- und Verkaufsmanagements Einsatzbereitschaft, Flexibilität, kommunikatives Geschick und Zielstrebigkeit Sicherer Umgang mit den gängigen Office- Anwendungen Lust auf anspruchsvolle Aufgaben – von Anfang an ------ Das bieten wir Dir Duales Studium bei einem zukunftsorientierten Familienunternehmen Umfassende Betreuung während der Studienzeit durch einen Seniorpartner Abwechslungsreiche Praxiserfahrung an verschiedenen Standorten und Abteilungen mit frühzeitiger Eigenverantwortung und Spielraum für die Entwicklung eigener Ideen sowie deren Umsetzung Eine bezahlte Hochschulausbildung mit Bachelor- Abschluss und attraktiven Berufsaussichten Perspektive: Kundenmanager (m/w/d) Mitarbeiter-Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern ------
Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung mit Fokus auf den deutschsprachigen Apothekenmarkt Effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich Enge Abstimmung mit dem Außendienst und operative Mitwirkung bei der Bearbeitung aller apothekenrelevanter Anliegen Nachhaltige Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch CRM-gestützte Prozesse und laufende Stammdatenpflege Sicherstellung einer lösungsorientierten, servicegeprägten Kundeninteraktion zur nachhaltigen Stärkung der Kundenzufriedenheit Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder fundierte Erfahrung im Kundenservice Idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen (insbesondere Word und Excel) Ausgeprägte Teamorientierung und hohe Serviceaffinität, sowohl im telefonischen als auch im direkten Kundenkontakt Unser Angebot Das erwartet dich bei der eurimGROUP: Freude am Tun Eine attraktive Vergütung, sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld 30 Urlaubstage pro Jahr Individueller Onboarding-Plan nur für dich, damit der Anfang leicht fällt Schichtzeiten im Wechsel zwischen 08:00 und 18:00 Uhr Ein wertschätzendes und familiäres Betriebsklima Fort- und Weiterbildungen, passend zu deinem Einsatzbereich und deinen Stärken Ein sicherer, moderner Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, familiengeführten Unternehmen Abwechslungsreiche und eigenständige Tätigkeit in einem kollegialen Team Betriebsinterne Kantine mit täglich frisch gekochten Gerichten Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge Firmenevents, wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Teilnahme an saisonalen Events, Sportveranstaltungen, unvm.
Bei uns kombinierst du deinen Bachelorabschluss an der Technischen Hochschule Ω Nürnberg zusammen mit einer Ausbildung zum Kaufmann für Groß- & Außenhandelsmanagement. Dank regelmäßigem Wechsel zwischen Theorie und Praxis wendest du das Erlernte immer direkt in den Praxisphasen an – dadurch verstehst du Kursinhalte deutlich schneller und leichter und lernst bereits in deinem dualen Studium eine Vielzahl an Bereichen kennen.
Ihre Aufgaben Annahme, Kontrolle und Erfassung eingehender Waren Buchung und Pflege von Warenbewegungen im System, mit SAP Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Bearbeitung von Anfragen zu Lieferungen, Bestellungen und Reklamationen Abstimmung mit internen Abteilungen wie Logistik und Disposition Ihr Profil Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit EDV-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Klare Kommunikation, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit Idealerweise Erfahrung in der Warenannahme & SAP-Kenntnisse 2-Schicht Wöchentlicher Wechsel (06:00 – 14:30 Uhr & 09:00 – 17:30 Uhr) Ihre Vorteile bei uns Überdurchschnittliche Vergütung nach GVP-Tarif + mögliche Prämien Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Abschlagszahlungen Variables Arbeitszeitkonto und flexible Arbeitszeiten Sehr gute Übernahmechancen nach 9–12 Monaten Weiterbildungsmöglichkeiten, z.
In unserer Ausbildung zum Kaufmann-/frau für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) wechselst Du alle sechs Monate die Abteilung. Beim Durchlaufen von Einkauf, Lager, Buchhaltung, Vertrieb, Marketing und Produktmanagement lernst Du unterschiedlichste Tätigkeiten kennen und arbeitest immer in einem anderen Team.